Política de Envío

En AuroraBelisse trabajamos para que tu experiencia de compra sea sencilla, segura y transparente. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse la compra. Una vez preparado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles del envío.

Ten en cuenta que los pedidos no se procesan durante fines de semana o días festivos.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega suele ser de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del destino y del volumen de pedidos en ese momento.

En algunos casos excepcionales, como periodos de alta demanda o circunstancias logísticas externas, los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente.

Coste de envío

El coste de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y se mostrará antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones o campañas, AuroraBelisse puede ofrecer envío gratuito en pedidos seleccionados.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa. AuroraBelisse no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas.

Retrasos en el envío

Aunque trabajamos con proveedores logísticos confiables, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control, como condiciones meteorológicas, incidencias logísticas o alta demanda en temporadas especiales.

En caso de cualquier incidencia, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre tu pedido o el estado de tu envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Estaremos encantados de ayudarte.

 

Tu satisfacción es nuestra prioridad. En AuroraBelisse trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de compra segura y de calidad.